Бесконтактное обслуживание в ресторанах и кафе становится все более популярным. Это не просто модный тренд, а необходимость, продиктованная современными условиями и ожиданиями клиентов. Система iiko предлагает целый ряд инструментов для реализации бесконтактного обслуживания, которые могут значительно повысить эффективность работы вашего заведения.

Киоски Самообслуживания

Киоски самообслуживания — это сердце бесконтактного обслуживания. Они интегрированы с облачной системой iikoCloud, что позволяет клиентам видеть актуальное меню и цены в реальном времени. Это значит, что вы можете обновлять информацию без лишних усилий.

Интерфейс киосков интуитивно понятен: клиенты сами выбирают блюда, изменяют заказы и оплачивают их без помощи официантов. Это сокращает очереди и улучшает общее впечатление от посещения вашего заведения.

Даже если интернет-соединение временно пропадает, киоски продолжают работать в офлайн-режиме. Они периодически синхронизируются с онлайн-системой iiko для актуализации данных.

Терминалы Самообслуживания

Терминалы самообслуживания также играют важную роль в автоматизации процессов. Они поддерживают несколько языков интерфейса, что делает их удобными для иностранных гостей — особенно актуально для ресторанов в туристических зонах или аэропортах.

Компании вроде AnSoft предлагают индивидуальный дизайн касс и установку дополнительного оборудования по вашим нуждам: сканеры штрих-кодов или терминалы оплаты расширят функциональность ваших терминалов.

Автоматизация Процессов

Система iiko автоматизирует не только заказы, но и управление складскими запасами и меню. Как только чек пробивается на кассе, продукты автоматически списываются со склада — это позволяет контролировать остатки в реальном времени.

Модуль кухни помогает синхронизировать работу поваров с процессом заказа: статусы блюд меняются автоматически, а технологические карты помогают поддерживать высокое качество приготовления.

Техническая Поддержка и Обучение

Для успешного внедрения системы важно обеспечить качественную техническую поддержку и обучение персонала. Специалисты помогут настроить модули системы под ваши нужды и обучат сотрудников работе с новыми технологиями.

iiko предлагает круглосуточную поддержку по стандартам SLA и iiko 9000 — это гарантирует бесперебойную работу даже в пиковые часы обслуживания.

Преимущества Бесконтактного Обслуживания

Автоматизация процессов увеличивает средний чек: клиенты чаще заказывают дополнительные позиции благодаря удобству интерфейса киосков. Очереди сокращаются, а общий опыт посещения улучшается — это особенно важно для заведений с высоким потоком клиентов.

Эффективное управление всеми аспектами деятельности ресторана через единую систему позволяет контролировать финансовые потоки и мотивацию персонала — все это ведет к повышению качества обслуживания и росту прибыли.

Если вы хотите сделать ваш ресторан более современным и эффективным, подключите систему iiko у RestoGuru уже сегодня!