ЦТО: обслуживание кассовой техники

Зависит от срока действия самого ФН и от того, как вы работаете. В продаже есть накопители на 13, 15 и 36 месяцев, но фактический срок определяют система налогообложения и товар: на общей системе или при торговле подакцизными товарами — например, алкоголем — «длинный» ФН отработает заметно меньше заявленных 36 месяцев. Мы смотрим вашу ситуацию и говорим точную дату, к которой нужно готовить замену.

Касса перестаёт формировать чеки, а торговать без чека нельзя — это уже нарушение с риском штрафа для организации и руководителя. Поэтому такие заявки берём в срочную работу: меняем накопитель и перерегистрируем кассу в налоговой в кратчайшие сроки. Но лучше до этого не доводить — клиентам с договором мы напоминаем о замене заранее, а не по факту остановки.

ТС ПИоТ — техническое средство получения информации о товаре. Это модуль на стороне кассы: он отправляет код маркировки в «Честный знак» и получает ответ, можно ли продавать. Просроченный, уже проданный или чужой код разрешительный режим не пропустит, и позиция просто не пробьётся.

В общепите он нужен прежде всего там, где есть пиво и слабый алкоголь на розлив: код считывают при вскрытии кеги. Плюс любая маркированная продукция в продаже. Мы аккредитованы для работы с ТС ПИоТ — установим, настроим на вашей кассе, проверим сценарии продажи и возьмём на обслуживание вместе с самой ККТ.

Да, где куплено оборудование — не важно. Работаем с распространёнными моделями фискальных регистраторов и POS-систем: посмотрим, что у вас стоит, в каком состоянии касса и что с документами. Если модель редкая или снята с поддержки производителем, скажем об этом прямо и предложим варианты — иногда выгоднее заменить кассу, чем ремонтировать.

Нет. Регистрацию, перерегистрацию и снятие с учёта делаем через личный кабинет налогоплательщика — для этого нужна ваша электронная подпись. Личный визит в инспекцию не требуется, карточку регистрации ККТ вы получаете в электронном виде.

Разовая работа — это конкретная задача: зарегистрировать кассу, заменить ФН, отремонтировать принтер чеков. По договору мы ведём кассу постоянно: держим её в графике контроля сроков, напоминаем о замене накопителя и продлении ОФД, выполняем регламентную профилактику, а заявки от вас берём в приоритет и даём подменное оборудование на время ремонта. Если касса одна и вы готовы сами следить за датами — хватит разовых работ; если точек несколько, договор дешевле любого простоя.